Гарантія

Купуючи техніку в apples.com.ua, ви отримуєте надійність з гарантією. Термін гарантійного обслуговування і детальні умови гарантії кожного конкретного товару вказані в експлуатаційних документах.


На техніку Apple надається гарантія терміном 12 місяців. Гарантія набуває чинності лише в разі наявності печатки / штампу магазину на заповненому продавцем оригінальному гарантійному талоні виробника, який видається до кожного товару після продажу. Зверніть на це увагу під час оформлення покупки!


Перш ніж почати експлуатацію, рекомендуємо Вам уважно ознайомитися з гарантійними умовами та інструкцією по експлуатації - це допоможе не допустити можливих проблем в разі неправильного використання товару.


Щоб уникнути можливих непорозумінь, необхідно зберігати протягом гарантійного терміну всі документи, що додаються до товару при його продажу. Гарантійний талон знаходиться в комплекті разом з товаром, він може бути також розміщений на першій або останній сторінці оригінальної інструкції до техніки.


Гарантійний ремонт здійснюється протягом передбаченого гарантійного терміну представниками виробника (авторизованим сервісним центром) при дотриманні наступних умов:


  • наявність заповненого гарантійного талона з печаткою / штампом продавця;
  • документа, який підтверджує оплату товару;
  • збереження всіх передбачених пломб на товарі.



Зверніть увагу, що гарантійне обслуговування не поширюється на товар, несправності в якому виникли після передачі товару покупцеві в результаті:


  • Порушення споживачем правил експлуатації, зберігання або транспортування товару, зазначених в супровідних експлуатаційних документах (в інструкції);
  • Несанкціонованого ремонту;
  • Відхилень норм поживних, телекомунікаційних і кабельних мереж;
  • Неправильної установки і підключення виробу.


Ремонт техніки здійснюють авторизовані виробником сервісні центри. Інформація про сервісних центрах міститься:


  • На офіційному сайті виробника / бренда;
  • В оригінальному гарантійному талоні на товар;

Також інформацію про адреси авторизованих сервісних центрів Ви можете отримати за телефоном 044 334 34 34.


Для здійснення гарантійного ремонту вам необхідно мати:


  • Чек про покупку товару в магазині apples.com.ua;
  • Заповнений гарантійний талон з печаткою / штампом магазину, в якому ви здійснювали покупку;
  • Виріб в повній комплектації та упаковці з цілісними пломбами, якщо такі передбачені на товар.


При виникненні додаткових питань по гарантійному обслуговуванню можете звернутися по телефону 044 334 34 34, написати нашим онлайн консультантам на сайті apples.com.ua.